Chiar dacă nu există niste statistici clare referitor la cât de des apelează șoferii din România la serviciile de tractări auto, este bine de știut, pentru oricine se va întâmpla să aibă de-a face cu ele, că pe internet sunt răspândite o serie de informații neverificate în ceea ce le privește. De aceea, scopul nostru este de a le pune sub semnul întrebării și de a lămuri situațiile la care fac referire pentru o mai bună înțelegere a modului în care funcționează firmele de tractări auto.
Una dintre cele mai răspândite preconcepții cu privire la modul în care firmele de tractări auto funcționează, în general, este cea cu privire la timpul de intervenție îndelungat. Dacă acest lucru este valabil pentru firmele neprofesioniste, există multe altele care fac cinste acestui domeniu, însă foarte mulți posesori de carnet de conducere auto încă mai cred că ele lasă șoferii blocați în drum să aștepte extrem de mult timp până la apariția mașinii de tractări sau a echipei de asistență rutieră. Tocmai de aceea, trebuie subliniat faptul că în doar câteva minute sau cel mult în cateva zeci de minute firmele profesioniste pot ajunge la tine, chiar și dacă te afli la o distanță foarte mare de locul de unde ai cerut serviciile de remorcări auto.
Foarte mulți șoferi acuză lipsa programului non-stop la firmele de tractări. Însă, în urma unei documentări minimale pe internet sau sunând la numerele de telefon puse la dispoziție de acesta, poți da și de firme serioase, chiar dacă majoritatea „se laudă†că oferă servicii non-stop și, așa cum experiența unor „pățiți†ar putea-o dovedi, multe nu respectă ceea ce promit. Ca și în cazul de mai sus, avem de-a face cu o generalizare care nu face decât să împiedice lumea să apeleze la astfel de servicii și să creeze o imagine negativă chiar și asupra firmelor profesioniste care răspund la orice oră din zi și din noapte și reușesc să intervină uneori chiar și în condiții meteo nefavorabile.
Cel mai răspândit mod prin care oamenii încearcă să se descurce după ce rămân cu mașina blocată într-o zonă slab accesibilă sau aflată la mare distanță de oraș este acela de a apela la prieteni sau la localnici. Prin urmare, problemele care pot apărea cu această ocazie sunt legate de timp și/sau de calitatea serviciilor, astfel că, de foarte multe ori, șoferii ajung să aștepte mai mult decât în cazul în care ar fi sunat la o firmă de tractări oarecare, riscând, totodată, să își avarieze grav mașinile pe durata procesului de remorcare. Cu un simplu search pe Google ar putea descoperi, însă, că firmele serioase se pot deplasa și până în astfel de zone și că au listate pe site-urile proprii tarife diferite în funcție de natura intervenției. De asemenea, ele mai oferă informații și cu privire la timpul necesar pentru a ajunge la tine.